LCP新赛季 帮助中心

在登录界面点击“忘记密码”，系统将向您绑定的安全邮箱或手机发送验证码。输入验证码后即可重置密码。

若发现账号存在异常登录活动或资产变动，请立即在安全中心选择“冻结账号”。随后前往申诉中心提交表单，需提供：注册时的设备型号、常用登录地、近期充值记录截图等证明材料。安全团队将在24-48小时内完成核实并协助您恢复账号控制权。

开启两步验证能极大提升账号安全性。登录后，进入“个人中心” > “账号与安全” > “两步验证”。您可以选择绑定动态口令应用（如Google Authenticator）或开启短信验证。开启后，在未知设备上登录时，除了输入密码，还需提供实时的动态验证码。

通过非App Store渠道（如官网直接下载的企业版）下载应用时，iOS系统出于安全机制会默认拦截。解决方法如下：

1. 打开设备的“设置”应用。
2. 依次点击“通用” > “VPN与设备管理”。
3. 在“企业级App”列表中找到对应的开发者证书名称。
4. 点击该名称，选择“信任”，并在弹窗中确认。
完成后返回桌面，即可正常打开并使用App。

出现包解析错误或安装失败，通常由以下原因导致：

安装包损坏：网络波动可能导致下载不完整。请清除浏览器缓存后，重新从官网获取最新版本的APK文件。
系统版本过低：当前App要求Android 8.0及以上系统，请检查设备系统版本并进行升级。
权限未开启：前往手机设置，在“安全与隐私”中开启“允许安装未知来源应用”的权限。

在直播播放器界面右下角，点击“齿轮”图标进入设置菜单。在“画质”选项中，您可以选择从360P至4K（视当前赛事信号源而定）的不同清晰度。

为保证观看的流畅度，建议您在稳定的Wi-Fi环境下选择“原画”或“4K”选项；若使用移动网络，系统将默认启用“自适应画质”，根据您的网络波动自动调整清晰度以防卡顿。

所有LCP官方赛事的完整录像（VOD）与高光集锦，将在直播结束后的2小时内上传至平台。您可以通过导航栏进入“赛事新讯”或“赛程”板块，找到已结束的比赛场次，点击“观看回放”即可。回放视频支持进度条拖拽、多倍速播放以及击杀时刻的节点标记。